HP :n 3 vuoden laitteistotuki – nouto ja palautus (sis. vahinkosuojapalvelu) – kannettavat tietokoneet, Nouto ja palautus, Asiakkaan toimitilojen ulkopuolella, Sisältyy takuuseen, Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä, 3 vuotta, Korjaaminen 3–7 arkipäivän kuluessa

Nouto- ja palalutuspalvelu, johon kuuluu satunnaisten vaurioiden suoja, tarjoaa kyseiseen tarkoitukseen soveltuville tuotteille korkealaatuisen palautuksen HP:n palvelutasolle etäpuhelintuen ja HP: n huoltokeskuksissa suoritettavien korjausten muodossa. Palvelu sisältää noudon, huoltokeskuksesa tapahtuvan korjauksen, materiaalit ja osat, työn ja palautuksen kuljetuskustannukset. Lisäksi vahinkosuojaus kattaa roiskeet, putoamiset, kaatumiset ja paljon muuta.