0,00
(toimituskulut: 0,00)
eCustomer service | Jens Dalgaard;Jesper Wagner Lund | Kieli: Tanska
Tuotenumero: [4415145] | Valmistaja: CSBOOKS | EAN: 9788741262383
Kieli: Tanska 
Etävarastossa
Tuotetta on etävarastossamme, toimitusaika noin 5-6 työpäivää. Lisätietoja
Kuljetus 10,04 - Budbee - Laatikko - Valitse itse mikä laatikko.
Toimituskulut on laskettu vastaanottajan postinumeron perusteella: - Vaihda postinumero
Syötä postinumero toimitusta varten:
Katso kuljetusvaihtoehdot
| Budbee Laatikko - Nouda valitsemastasi laatikosta! | 10,04 |
| Bring - Toimitus huoltopisteeseen | 10,04 |
| Bring - Kotiinkuljetus -arkisin. | 20,08 |
EUR
24,59
ilman ALV 19,59
Kokonaishinta sis. toimitus
34,63
Tämä toiminto vaatii sisäänkirjautumisen. Luo käyttäjä ja voit käyttää listojamme esim. säännöllisiä ostoksia ja toivelistoja varten
Luo käyttäjä
Kirjaudu
Luo käyttäjä
Kirjaudu
Send på mail
sähköinen asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää kaikille yrityksille, jotka haluavat myydä verkossa.
Joka päivä tuhannet tanskalaiset asiakkaat jättävät verkkokaupan kesken ostoprosessin. He ovat jo laittaneet tavaransa virtuaaliseen ostoskoriin ja ovat menossa kassalle. Silti he keskeyttävät kesken prosessin, koska heiltä yksinkertaisesti puuttuu apua ja palvelua ostoksen loppuunsaattamiseksi.
Konkreettisten esimerkkien avulla kirja tekee lukijalle selväksi, miten tärkeää on tarjota hyvää palvelua verkossa. Lukija saa käyttöönsä useita yksinkertaisia työkaluja, joilla hän voi parantaa palvelua asiakastyytyväisyyden ja ennen kaikkea liikevaihdon lisäämiseksi.
eCustomer Service on suunnattu sekä pienelle verkkokaupalle, jossa on vain yksi työntekijä, että isompien yritysten johdolle, jossa kokonaiset osastot hoitavat asiakaskyselyitä. Kyse ei siis ole siitä, kuinka monta asiakasta sinulla on. Vaan siitä, miten teet palvelustasi optimaalista kaikille.
Joka päivä tuhannet tanskalaiset asiakkaat jättävät verkkokaupan kesken ostoprosessin. He ovat jo laittaneet tavaransa virtuaaliseen ostoskoriin ja ovat menossa kassalle. Silti he keskeyttävät kesken prosessin, koska heiltä yksinkertaisesti puuttuu apua ja palvelua ostoksen loppuunsaattamiseksi.
Konkreettisten esimerkkien avulla kirja tekee lukijalle selväksi, miten tärkeää on tarjota hyvää palvelua verkossa. Lukija saa käyttöönsä useita yksinkertaisia työkaluja, joilla hän voi parantaa palvelua asiakastyytyväisyyden ja ennen kaikkea liikevaihdon lisäämiseksi.
eCustomer Service on suunnattu sekä pienelle verkkokaupalle, jossa on vain yksi työntekijä, että isompien yritysten johdolle, jossa kokonaiset osastot hoitavat asiakaskyselyitä. Kyse ei siis ole siitä, kuinka monta asiakasta sinulla on. Vaan siitä, miten teet palvelustasi optimaalista kaikille.