HP :n 2 vuoden laitteistotuki – palautus huoltopisteeseen – -kannettavat, Palautus huoltopisteeseen, Asiakkaan toimitilojen ulkopuolella, Sisältyy takuuseen, Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä, 2 vuotta, Korjaaminen 3–7 arkipäivän kuluessa

HP Hardware Support Offsite Return Service -palvelu tarjoaa laadukkaat HP:n palvelutasot palvelun piiriin kuuluville tuotteille puhelintuella ja korjauspalveluilla HP:n virallisessa huoltoliikkeessä. Palvelu sisältää asiakkaan toimitilojen ulkopuolella tapahtuvan huollon tai vaihdon, materiaalit ja osat, työn ja palautuskustannukset. HP tarjoaa palvelutasoja joustavine toimitusvaihtoehtoineen HP:n viralliseen huoltokeskukseen.^[1]